.encuen-chat{position:fixed;right:20px;bottom:20px;z-index:9999;font-family:inherit;color:var(--encuen-primary,#0b2545)}
.encuen-chat *{box-sizing:border-box}
.encuen-chat-toggle{display:flex;align-items:center;gap:9px;border:0;border-radius:999px;padding:13px 18px;background:var(--encuen-primary,#0b2545);color:#fff;box-shadow:0 8px 28px #0b254540;font:600 14px inherit;cursor:pointer}
.encuen-chat-toggle span:first-child{font-size:20px;line-height:1}
.encuen-chat-toggle:hover,.encuen-chat-form button:hover{background:var(--encuen-accent,#294c72)}
.encuen-chat-panel{position:absolute;right:0;bottom:66px;width:min(390px,calc(100vw - 32px));height:min(570px,calc(100dvh - 110px));display:flex;flex-direction:column;border:1px solid #d8e0e9;border-radius:17px;overflow:hidden;background:#fff;box-shadow:0 18px 50px #0b254533}
.encuen-chat-panel[hidden]{display:none}
.encuen-chat-header{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;padding:15px 18px;background:var(--encuen-primary,#0b2545);color:#fff}
.encuen-chat-header strong,.encuen-chat-header small{display:block}
.encuen-chat-header small{margin-top:3px;opacity:.85;font-size:12px}
.encuen-chat-header-actions{display:flex;align-items:center;gap:10px}
.encuen-chat-clear{border:1px solid #ffffff88;border-radius:7px;padding:5px 8px;background:transparent;color:#fff;font:inherit;font-size:11px;cursor:pointer}
.encuen-chat-clear:hover{background:#ffffff22}
.encuen-chat-clear:disabled{opacity:.5;cursor:wait}
.encuen-chat-close{border:0;background:transparent;color:#fff;font-size:26px;line-height:1;cursor:pointer}
.encuen-chat-identity{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:8px 12px;border-bottom:1px solid #dce5ef;background:#fff}
.encuen-chat-identity label{font-size:11px;font-weight:700;white-space:nowrap}
.encuen-chat-identity label span{font-weight:400;color:#536985}
.encuen-chat-identity input{flex:1;min-width:0;border:1px solid #bdcad9;border-radius:7px;padding:7px 8px;font:inherit;font-size:12px}
.encuen-chat-identity input:focus{outline:2px solid var(--encuen-accent,#294c72);outline-offset:1px}
.encuen-chat-messages{flex:1;overflow:auto;padding:16px;background:#f5f8fb}
.encuen-chat-message{width:fit-content;max-width:94%;margin:0 0 12px;padding:10px 12px;border:1px solid #dbe4ee;border-radius:13px;background:#fff;font-size:14px;line-height:1.45;overflow-wrap:anywhere}
.encuen-chat-message--visitor{margin-left:auto;background:#e8f0fa;border-color:#c8d8ea}
.encuen-chat-message p{margin:0}
.encuen-chat-products{display:grid;gap:8px;margin-top:10px}
.encuen-chat-product{display:flex;align-items:center;gap:9px;padding:7px;border:1px solid #dce5ef;border-radius:9px;background:#fff;color:var(--encuen-primary,#0b2545);text-decoration:none}
.encuen-chat-product:hover{border-color:var(--encuen-accent,#294c72);text-decoration:none}
.encuen-chat-product img{width:54px;height:54px;object-fit:contain;flex:none;background:#f7f9fb;border-radius:5px}
.encuen-chat-product strong,.encuen-chat-product small{display:block}
.encuen-chat-product strong{font-size:12px;line-height:1.25}
.encuen-chat-product small{margin-top:3px;font-size:11px;color:#47617f}
.encuen-chat-whatsapp{display:inline-block;margin-top:10px;font-size:12px;font-weight:700;color:var(--encuen-primary,#0b2545)}
.encuen-chat-form{display:flex;gap:7px;padding:10px;border-top:1px solid #dce5ef;background:#fff}
.encuen-chat-form input{flex:1;min-width:0;border:1px solid #bdcad9;border-radius:9px;padding:10px;font:inherit;font-size:14px}
.encuen-chat-form input:focus{outline:2px solid var(--encuen-accent,#294c72);outline-offset:1px}
.encuen-chat-form button{border:0;border-radius:9px;padding:0 12px;background:var(--encuen-primary,#0b2545);color:#fff;font:600 13px inherit;cursor:pointer}
.encuen-chat-form button:disabled{opacity:.55;cursor:wait}
.encuen-chat-note{margin:0;padding:0 12px 10px;color:#536985;background:#fff;font-size:11px}
@media(max-width:480px){.encuen-chat{right:12px;bottom:12px}.encuen-chat-panel{position:fixed;right:12px;bottom:69px;width:calc(100vw - 24px);height:min(580px,calc(100dvh - 88px))}.encuen-chat-toggle{padding:12px 14px}.encuen-chat-identity{gap:7px}.encuen-chat-identity label{font-size:10px}}